Blue Tomato

Vahvuudet:
ei

Heikkoudet:
Erittäin huono asiakaspalvelu

Yhteenveto:
Ostin parin Fischer Ranger 102 ja Fischer Hybrid Attack sidokset ja en voisi olla enempää pettynyt.
Ostin heiltä, koska he tarjosivat sidosten kiinnitystä, vaikka muut sivustot tarjosivat tuotteita halvemmalla.
Muutaman päivän kuluttua he ottivat minuun yhteyttä, että he tarvitsevat lisätietoja, koska näissä sidoksissa oli kaksi mahdollista asennusasentoa ja että saadakseni tuotteeni nopeammin he ehdottivat lähettämistä minulle ja että he hyvittäisivät asennuskustannukset toisessa liikkeessä. Näissä siteissä on vain yksi kiinnitysasento!!!! Eivätkä he myöskään lämmittäneet minua, että minun piti tilata erikseen jarru suksilleni mukaan. TUNNUSTAVASTI he eivät tienneet miten ne asennetaan!!!!..... Ongelma on se, että jouduin asentamaan ne itse, koska minun alueellani ei ollut kaupoissa kunnon jigiä niiden asentamiseen. Pyysin hyvitystä tai alennusta ja he eivät edes vastanneet minun..... Jos tarvitset lisätietoja voit ottaa yhteyttä minuun.

Vahvuudet:
Ei ole mitään

Heikkoudet:
Asiakaspalvelu alusta loppuun

Yhteenveto:
Hidas, huonosti koulutettu, huono viestintä, ei ota vastuuta - vältä tätä yritystä.

Vahvuudet:
Ei mitään

Heikkoudet:
asiakaspalvelu

Yhteenveto:
Tilasin kaksi reppua. Yksi heistä tuli. Toisesta minulla ei ole tietoa, kukaan yhtiöstä ei ole yhteydessä. Ei vastauksia sähköpostiin, Whatsappiin, Facebookiin tai Instagramiin. Vain ja vain automaattisia vastauksia kerta toisensa jälkeen.

Vahvuudet:
Ei mitään

Heikkoudet:
Ei asiakaspalvelua ollenkaan!

Yhteenveto:
Blue Tomatolta tilaamani joululahja oli väärän kokoinen. Yritti palauttaa sen ja vaihtaa sen oikean kokoiseksi, mutta he kieltäytyivät antamasta kaikenlaisia roskan tekosyitä. Erittäin huono asiakaskokemus. Osta tavarasi muualta!

Vahvuudet:
-

Heikkoudet:
Ei hyvä paikka tehdä ostoksia verkossa. Ei luotettava.

Yhteenveto:
Ei hyvä paikka tehdä ostoksia verkossa. Ainakin Klarnalla maksamiseen. Palautin tuotteen (ja sain palautusvahvistuksen) ja useiden sähköpostien jälkeen asiakaspalveluun minun on silti maksettava tuote.

Vahvuudet:
Nolla

Heikkoudet:
Asiakaspalvelu

Yhteenveto:
Olen tilannut tuotteen enkä ole saanut! Asiakaspalvelu kertoo, että ovimies on saanut, pyydän toimitustodistusta enkä koskaan palaa takaisin. Tosiasia on, että en KOSKAAN saanut tilaustani, ja symply ei välitä. Häpeä sininen tomaatti!!!

Vahvuudet:
Ei vahvuuksia

Heikkoudet:
Vain heikkouksia

Yhteenveto:
Uskomattoman huono palvelu. Tilasin pojalleni täydelliset lumilautailuvälineet hyvissä ajoin ennen joulua. Ongelmat alkoivat, kun paketti katosi. Oti Blue Tomatoon yhteyttä yli 30 kertaa, mutta he eivät pystyneet ratkaisemaan ongelmaa. Nyt sain vahvistuksen, että "joululahjat" saapuvat 28. joulukuuta. VAROITUS!!!

Vahvuudet:


Heikkoudet:
Arvotonta asiakaspalvelua, hankala palauttaa, koska he eivät lähettäneet "palautustarraa" pakkauksessa. Väärä toimitus.
Pitkä toimitusaika, yli 1 viikko.

Yhteenveto:
Vältä kauppaa, jos haluat nopean toimituksen ja saatat joutua palauttamaan jotain.
Vältä myös kauppaa, jos haluat saada juuri kaiken tilaamasi.

Vahvuudet:
-

Heikkoudet:
Surkeaa asiakaspalvelua. Tilasin parin lumilautakengät, jotka osoittautuivat viallisiksi (pikanauha katkesi ensimmäisellä käyttökerralla). Palautin ne ja sain ne takaisin \"korjattuina\". Kokeilin niitä kotona ja sama nyöritys katkesi uudestaan... Joten palautin ne uudelleen ja oletin saavani rahani takaisin. Tilasin toiset saappaat, ja kolmen viikon kuluttua (heillä on 21 päivän alennus) minulle kerrottiin, että saan hyvityksen sijaan luottokuitin. Heidän asiakastukinsa oli silloin epämiellyttävää, täysin ymmärtämätöntä ja ei-toivottavaa.

Yhteenveto:
Vältä hinnalla millä hyvänsä!

Vahvuudet:
Siisti kauppa, jossa on laaja valikoima ja hyvää tavaraa

Heikkoudet:
-

Yhteenveto:
Hyvä ja vakava seura, jossa on paljon asioita