Naturkompaniet (Lund)

Vahvuudet:
hyvä valikoima.

Heikkoudet:
Olen ollut siellä kolme kertaa ja itse asiassa asun toisessa paikassa. Voin auliisti myöntää, että en saanut ainuttakaan tervehdys, aalto tai minut huomattiin kerran. Olen itse työskennellyt kaupassa, joten tiedän, että olet todella olemassa asiakkaita varten. vai olenko väärässä?

Yhteenveto:
Ryhdistäytyä?

Vahvuudet:
Hyvä henkilökunta, joka on sekä osaavaa, palveluhenkistä että ystävällistä!

Heikkoudet:
Muutama! Joskus voi olla vaikea saada kiinni myyjää, varsinkin iltapäivisin. Mutta tämä johtuu todennäköisesti pikemminkin henkilöstön puutteesta kuin huonosta palvelusta!

Yhteenveto:
En ymmärrä, mistä monet aiemmat ihmiset puhuvat. Henkilökunta on aivan fantastinen! Silloin kaikilla voi olla huono päivä töissä. Onko kukaan täällä koskaan työskennellyt kaupassa ja ymmärtää, millaista on juosta ympäriinsä ja olla mukava koko ajan huonosta päivästä huolimatta? Sekä vastata hirvittävän moneen harkitsemattomaan kysymykseen palvellessasi 4-5 asiakasta samaan aikaan? Kaikki asiakkaat eivät voi saada 100% huomiota koko ajan, ymmärrä tämä! Perustuuko edellisen arvioijan arvio yhteen tai useampaan kokemukseen kyseisestä kaupasta?

Vahvuudet:
Ei!!!

Heikkoudet:
Ylimielinen, tietämätön ja välinpitämätön henkilökunta, jonka ei ehdottomasti pitäisi työskennellä palveluammatissa. Huono ja välinpitämätön kohtelu, eikä tietoa tuotteista tai siitä, kuinka käsitellä outoja kysymyksiä. Ja mikä vielä kummallisempaa on, että ihmiset ovat valittaneet 10 vuoden ajan, eikä mikään muutu. Että jos jokin osoittaa välinpitämättömyyttä!!!!

Yhteenveto:
Muuta asetuksia!

Vahvuudet:


Heikkoudet:
Voin vain yhtyä yllä olevaan. Henkilökunnan ylimielisyys on lähes uskomatonta. Olen lopettanut siellä käymisen - osta nyt muualta.

Yhteenveto:
Minua ihmetyttää se, että Naturkompanietin pääkonttori ei reagoi. Rahaa käytetään markkinointiin ja sitten kaikki romahtaa, kun astut sisään kauppaan ja sinua tervehditään huonolla asenteella.

Se kävi selväksi, kun sain siskoni (iso Naturkompanin asiakas) Båstadista käymään. Hän oli ostoksilla, mutta henkilökunnan takia siellä ei ollut ostoksia. Ymmärrän häntä, haluat hyviä neuvoja ja vähän ystävällistä kohtelua, kun avaat lompakkosi - se riittää useimmille ihmisille!

Vahvuudet:
Ymmärrän kaikki edelliset puhujat ja heidän näkemyksensä, mutta mielestäni se riippuu paljon siitä, milloin pääset kauppaan. Jos menet sinne iltapäivällä, kun on paljon tekemistä, sinua kohdellaan hieman ärsytyksen kohteena, jota heidän täytyy sietää, mutta ajat, jotka olen ollut siellä "työaikana" tai mitä sanoa opiskelija =) kohtelu oli erittäin mukavaa. Kokeillut melkein koko reppuvalikoimaansa (60L plus, mikä on melko paljon) ja tiedusteli ahkerasti jokaisesta mallista. Sai vain hyvän vastauksen. Ostovoimaa pitää vain näyttää olevan, niin ei hätää :) Olen "pohdiskellut sitä" jo kuukauden verran tässä vaiheessa.

Heikkoudet:
Ei kovin suuri valikoima. Monet tuotteet, kuten sadesuojat ja matkapyyhkeet ovat usein saatavilla vain yhdessä tai kahdessa koossa, mikä on mielestäni hieman sääli näin asiantuntevan henkilökunnan kanssa.

Yhteenveto:
Vastaanotto riippuu paljon siitä, mihin aikaan tulet myymälään. Ennen iltapäiväruuhkaa se on yleensä vain miellyttävä vastaanotto, kunhan ei heti alusta säteile "en aio ostaa mitään".
Olen kuitenkin samaa mieltä uuden Outside-myymälän hurrauksista Lundissa. Fantastinen asiantunteva henkilökunta ja upeat tuotteet kohtuulliseen hintaan.

No, nyt Lundissa on uusi vaihtoehto, joka mielestäni tarjoaa paremman vaihtoehdon. Outside on Kyrkogatan (Outside Malmössä) tarjoaa laajan valikoiman ulkoiluvarusteita, vaikka ne eroavatkin suuresti Naturkompanietista/Friluftsbolagetista (jotka ovat samoja...). Valikoima todennäköisesti kasvaa ja paranee jälkeenpäin (Juuri avattu).

Voi täysin alleviivata sitä, mitä yllä oleva Ludensare sanoi, tunnet olosi jonkinlaiseksi ei-toivotuksi tirkistelijäksi, mahdollisesti myymälävarkaudeksi, kun astut Naturkompanietiin, vaikka olisit jalassasi mukavimmat housut.
Jos kuitenkin satut menemään sisään, sinun täytyy kiirehtiä ulos ja mennä Friluftsbolagetiin sen sijaan, että voisit tuntea olosi uudelleen ihmiseksi. Teroitus!

Itse asiassa samaa mieltä yllä olevan kanssa. Kuten sanoin, tunne ei ole niin hauska, kun katselee myymälää ja ostoksia tehdessä näyttää siltä, että näytät nollana heidän silmissään. Tietysti myymälässä on erittäin hyvä valikoima, mutta vastaanottoa voi parantaa paljon.
Harmi vain, että entisessä ulkoiluliikkeessä ei ole tiettyjä asioita, mitä luontoyhtiökaupassa.

Vuosimalli: 2002

Asiantunteva henkilökunta. Mutta se on myös ainoa asia. Joka kerta kun menen sinne, ainoa tarjottu asia on halventava ilme, joka sanoo jotain: "No, toinen opiskelija, jolla ei ole rahaa tulla sisään kokeilemaan takkeja ostamatta."

Edes ostoksillani ei ole ollut positiivista vastaanottoa: "Vain reppu 1000 kruunulla, halpaluistimet." Tuntuu suorastaan epämiellyttävältä tehdä siellä ostoksia, enkä todennäköisesti tee sitä enää koskaan.

Neuvo muita tekemään samoin. Jos olet Lundissa, käy sen sijaan Friluftsbolagetissa.

Vuosimalli: 2001