Sport Bittl
5
4
3
2
1
Vahvuudet:
Alhaiset hinnat
Heikkoudet:
Asiakkaan viite
Yhteenveto:
Bittl ei pysty lähettämään suksia ilman sidoksia/kokoonpanoa 3 päivän kuluessa.
Ei edes hätätilanteessa. He käyttävät mieluummin 1 tunnin selittämään ja kirjoittamaan, miksi se ei ole mahdollista, kuin 5 minuuttia siihen. Lisäksi ainakin yhdellä työntekijällä on erittäin epäystävällinen tapa kommunikoida. Ei enää vaihtoehto minulle.
Alhaiset hinnat
Heikkoudet:
Asiakkaan viite
Yhteenveto:
Bittl ei pysty lähettämään suksia ilman sidoksia/kokoonpanoa 3 päivän kuluessa.
Ei edes hätätilanteessa. He käyttävät mieluummin 1 tunnin selittämään ja kirjoittamaan, miksi se ei ole mahdollista, kuin 5 minuuttia siihen. Lisäksi ainakin yhdellä työntekijällä on erittäin epäystävällinen tapa kommunikoida. Ei enää vaihtoehto minulle.
Googlen kääntämä ・ Näytä alkuperäinen
Pettymys, asiakas häiritsevänä tekijänä - Valitettavasti minun...
Valitettavasti aiemmin erittäin positiiviset kokemukseni olivat pettymys tänään. Asiakkaana vaikutin olevan kiusallinen ja myös harjoittelijaa haukkui. Treenasin itse ja harrastan urheilua. Kun minut välitettiin 4 kertaa yksinkertaiseen kysymykseen ja 20 minuutin kuluttua en vieläkään saanut vastausta, mutta minulta kysyttiin sarkastisesti, onko minulla kiire, melkein laitoin ostokseni takaisin. Harmi, paljon on muuttunut.
Kokemuspäivä: 22.11.2024
Valitettavasti aiemmin erittäin positiiviset kokemukseni olivat pettymys tänään. Asiakkaana vaikutin olevan kiusallinen ja myös harjoittelijaa haukkui. Treenasin itse ja harrastan urheilua. Kun minut välitettiin 4 kertaa yksinkertaiseen kysymykseen ja 20 minuutin kuluttua en vieläkään saanut vastausta, mutta minulta kysyttiin sarkastisesti, onko minulla kiire, melkein laitoin ostokseni takaisin. Harmi, paljon on muuttunut.
Kokemuspäivä: 22.11.2024
Googlen kääntämä ・ Näytä alkuperäinen
Vahvuudet:
Huippumyyjä!
Heikkoudet:
Ei
Yhteenveto:
Jos haluan päästä oikeaan kenkään nopeasti, niin tässä. Kiitos.
Huippumyyjä!
Heikkoudet:
Ei
Yhteenveto:
Jos haluan päästä oikeaan kenkään nopeasti, niin tässä. Kiitos.
Googlen kääntämä ・ Näytä alkuperäinen
Vahvuudet:
Palvelua, ymmärrystä ja nopeutta ongelmanratkaisussa
Heikkoudet:
En löytänyt mitään, luulisin, että varustamo voisi... vaihtui, mutta kuljettaja oli erittäin ystävällinen, mutta oli muitakin asioita, jotka eivät olleet oikein, mikä menisi tässä soveltamisalan ulkopuolelle.
Yhteenveto:
Tilasin pyörän pääsiäisenä. Vaikka kysyin kärsimättömästi toimituksesta, he kiirehtivät ja olivat aina ystävällisiä (siellä on myös pyöräilijöitä, jotka ymmärtävät sen). Jälkeenpäin sain sähköpostin, jossa kerrottiin, mihin pitää kiinnittää huomiota toimitusta tehdessä (varustamo), mikä on mielestäni erittäin hyvä. Huomasin kuitenkin puutteet ja kirjoitin sähköpostia. Tähän vastattiin välittömästi ja sain rahasumman takaisin korvauksena. Nopea ratkaisu, olen täysin tyytyväinen, enkä todellakaan löydä mitään negatiivista. Koska pidän myös vaeltamisesta ja nyt taas pyöräilen, löydän sieltä varmasti etsimäni. Kiitos!
Palvelua, ymmärrystä ja nopeutta ongelmanratkaisussa
Heikkoudet:
En löytänyt mitään, luulisin, että varustamo voisi... vaihtui, mutta kuljettaja oli erittäin ystävällinen, mutta oli muitakin asioita, jotka eivät olleet oikein, mikä menisi tässä soveltamisalan ulkopuolelle.
Yhteenveto:
Tilasin pyörän pääsiäisenä. Vaikka kysyin kärsimättömästi toimituksesta, he kiirehtivät ja olivat aina ystävällisiä (siellä on myös pyöräilijöitä, jotka ymmärtävät sen). Jälkeenpäin sain sähköpostin, jossa kerrottiin, mihin pitää kiinnittää huomiota toimitusta tehdessä (varustamo), mikä on mielestäni erittäin hyvä. Huomasin kuitenkin puutteet ja kirjoitin sähköpostia. Tähän vastattiin välittömästi ja sain rahasumman takaisin korvauksena. Nopea ratkaisu, olen täysin tyytyväinen, enkä todellakaan löydä mitään negatiivista. Koska pidän myös vaeltamisesta ja nyt taas pyöräilen, löydän sieltä varmasti etsimäni. Kiitos!
Googlen kääntämä ・ Näytä alkuperäinen
Vahvuudet:
Pikatoimitus. Suuri hinta.
Heikkoudet:
Siteet on asennettu vinottain molempiin suksiin. Kiinnitetty tosin suoraan, mutta siirretty 2 mm samaan suuntaan molemmissa suksissa.
Yhteenveto:
Oli sama hinta Sport Conradissa, vielä 150 kruunua. Tekisi ostoksia siellä, olisin tehnyt ostoksia SC:stä ennen ja ollut aina tyytyväinen. Ei taas Sport Bitti.
Pikatoimitus. Suuri hinta.
Heikkoudet:
Siteet on asennettu vinottain molempiin suksiin. Kiinnitetty tosin suoraan, mutta siirretty 2 mm samaan suuntaan molemmissa suksissa.
Yhteenveto:
Oli sama hinta Sport Conradissa, vielä 150 kruunua. Tekisi ostoksia siellä, olisin tehnyt ostoksia SC:stä ennen ja ollut aina tyytyväinen. Ei taas Sport Bitti.
Googlen kääntämä ・ Näytä alkuperäinen
Vahvuudet:
Otin yhteyttä asiakaspalveluun, joka toimii erittäin hyvin. Ensin ostettaessa sukset ja siteet, jolloin he saivat spontaanisti takaisin minulle ja suosittelivat toista sidettä. Olin tilannut vähemmän sopivan siteen, joten oli hienoa, että he vastasivat.
Sitten valitettavasti meillä oli ongelmia sitomisen kanssa. Otin heihin yhteyttä Mailissa ja kysyi neuvoja, mitä tehdä, jos olisi mahdollista ostaa varaosa tai uusi side. Lähetimme tietoja ja kysymyksiä edestakaisin, ja he vastasivat aina nopeasti ja selkeästi ja lähettivät valituksia toimittajalleen. Se ylitti odotukset, kun minulle lähetettiin varaosa ilmaiseksi.
Erittäin tyytyväinen viestintään.
Heikkoudet:
Toimitus on kestänyt, mikä ei tietenkään ole SportBittl, vaan logistiikkatoimittajan valinta (GLS ja Ruotsissa Schenker)
Yhteenveto:
Hyvä yhteydenpito asiakaspalveluun suksista ja siteistä.
Otin yhteyttä asiakaspalveluun, joka toimii erittäin hyvin. Ensin ostettaessa sukset ja siteet, jolloin he saivat spontaanisti takaisin minulle ja suosittelivat toista sidettä. Olin tilannut vähemmän sopivan siteen, joten oli hienoa, että he vastasivat.
Sitten valitettavasti meillä oli ongelmia sitomisen kanssa. Otin heihin yhteyttä Mailissa ja kysyi neuvoja, mitä tehdä, jos olisi mahdollista ostaa varaosa tai uusi side. Lähetimme tietoja ja kysymyksiä edestakaisin, ja he vastasivat aina nopeasti ja selkeästi ja lähettivät valituksia toimittajalleen. Se ylitti odotukset, kun minulle lähetettiin varaosa ilmaiseksi.
Erittäin tyytyväinen viestintään.
Heikkoudet:
Toimitus on kestänyt, mikä ei tietenkään ole SportBittl, vaan logistiikkatoimittajan valinta (GLS ja Ruotsissa Schenker)
Yhteenveto:
Hyvä yhteydenpito asiakaspalveluun suksista ja siteistä.
Googlen kääntämä ・ Näytä alkuperäinen
Vahvuudet:
Halpa
Heikkoudet:
Kiinnittää siteet vinosti suksiin. Surkeaa, töykeää asiakaspalvelua.
Yhteenveto:
Erittäin huono kokemus heidän asiakaspalvelustaan. En koskaan suosittele kenellekään, että ne sopivat siteisiin. Jokainen voi tehdä virheitä, mutta Sport-Bittl ei anna sinun mainostaa niitä, jos se menee pieleen. Lainaan heidän asiakaspalveluaan sanatarkasti: "Jokainen alle 5 mm:n poikkeama on mitätön ja toleranssin sisällä." Tämä tarkoittaa, että saat yhden sentin enemmän suksia siteen toiselle puolelle kuin toiselle. Jokaisen, jonka mielestä se ei kuulosta hyvältä, tulisi välttää Sport-Bittl.
Halpa
Heikkoudet:
Kiinnittää siteet vinosti suksiin. Surkeaa, töykeää asiakaspalvelua.
Yhteenveto:
Erittäin huono kokemus heidän asiakaspalvelustaan. En koskaan suosittele kenellekään, että ne sopivat siteisiin. Jokainen voi tehdä virheitä, mutta Sport-Bittl ei anna sinun mainostaa niitä, jos se menee pieleen. Lainaan heidän asiakaspalveluaan sanatarkasti: "Jokainen alle 5 mm:n poikkeama on mitätön ja toleranssin sisällä." Tämä tarkoittaa, että saat yhden sentin enemmän suksia siteen toiselle puolelle kuin toiselle. Jokaisen, jonka mielestä se ei kuulosta hyvältä, tulisi välttää Sport-Bittl.
Googlen kääntämä ・ Näytä alkuperäinen
Vahvuudet:
Heikkoudet:
Viikko verkkotilauksen jälkeen ei vieläkään palautetta. Pyydettäessä tiedot siitä, että tuote on jo valmis lähetettäväksi ja lähetetään samana päivänä. Sitten 2 päivää myöhemmin Sport-Bittl peruutti "varaston puutteen" vuoksi ytimekkäästi postitse. Tarvitsin tavarat kiireesti. Tämä ei ole hyväksyttävää. Ei koskaan uudestaan!
Yhteenveto:
Ei suositella verkkotilauksille!
Heikkoudet:
Viikko verkkotilauksen jälkeen ei vieläkään palautetta. Pyydettäessä tiedot siitä, että tuote on jo valmis lähetettäväksi ja lähetetään samana päivänä. Sitten 2 päivää myöhemmin Sport-Bittl peruutti "varaston puutteen" vuoksi ytimekkäästi postitse. Tarvitsin tavarat kiireesti. Tämä ei ole hyväksyttävää. Ei koskaan uudestaan!
Yhteenveto:
Ei suositella verkkotilauksille!
Googlen kääntämä ・ Näytä alkuperäinen
Vahvuudet:
Uskomattoman hyvät hinnat ja kohtuullisen nopea toimitus.
Heikkoudet:
Ei toistaiseksi yhtään, mutta meidän ei myöskään ole koskaan tarvinnut palauttaa mitään
Yhteenveto:
Sekä minä, vanha mies että muu perhe olemme tilannut täältä emmekä ole koskaan pettyneet. Erinomaiset hinnat - varsinkin jos voit kuvitella viime vuoden malleja ja täysin ok toimituksia. Kun minulla on ollut kysyttävää esimerkiksi toimituksesta ja sähköpostitse, olen yleensä saanut vastauksen jo samana päivänä ja viimeistään seuraavana päivänä.
Uskomattoman hyvät hinnat ja kohtuullisen nopea toimitus.
Heikkoudet:
Ei toistaiseksi yhtään, mutta meidän ei myöskään ole koskaan tarvinnut palauttaa mitään
Yhteenveto:
Sekä minä, vanha mies että muu perhe olemme tilannut täältä emmekä ole koskaan pettyneet. Erinomaiset hinnat - varsinkin jos voit kuvitella viime vuoden malleja ja täysin ok toimituksia. Kun minulla on ollut kysyttävää esimerkiksi toimituksesta ja sähköpostitse, olen yleensä saanut vastauksen jo samana päivänä ja viimeistään seuraavana päivänä.
Googlen kääntämä ・ Näytä alkuperäinen
Vahvuudet:
Toimitusaika, hinta
Heikkoudet:
Yhteenveto:
Toimitus: Tilaus tehty lounasaikaan 16.11. (Völkl Mantra 102) ja sukset toimitettiin UPS:n toimesta iltapäivällä 18.11. Maksettu Pay-Palin kautta.
Hinta: Sukset (vuosimalli 19/20) alennettiin 800 eurosta 350 euroon.
Ei vaivaa!
Toimitusaika, hinta
Heikkoudet:
Yhteenveto:
Toimitus: Tilaus tehty lounasaikaan 16.11. (Völkl Mantra 102) ja sukset toimitettiin UPS:n toimesta iltapäivällä 18.11. Maksettu Pay-Palin kautta.
Hinta: Sukset (vuosimalli 19/20) alennettiin 800 eurosta 350 euroon.
Ei vaivaa!
Googlen kääntämä ・ Näytä alkuperäinen