Sport Conrad (Sivu 2)

Vahvuudet:
Onko sinulla verkkosivusto

Heikkoudet:
Asiakaspalvelu
Tavaraa ei toimiteta maksun jälkeen

Yhteenveto:
Tavarat maksettiin, mutta niitä ei ole saatu. Asiakaspalvelu ei auta.

Älä luota heidän takuupolitiikkaansa! Nyt on kestänyt yli 2 kuukautta, ennen kuin he ovat vastanneet pyyntööni vaihtaa vialliset laskettelukengät. He eivät pidä sinua ajan tasalla, eikä mitään tapahdu. Ostan uudet laskettelukengät henkilöltä, joka on luotettavampi kuin Sport-Conradi.

Vahvuudet:
Vain hinta

Heikkoudet:
Kaikki muu

Yhteenveto:
Minulla oli ongelma saappaideni kanssa, ja kesti monta kuukautta saadakseni vastauksen ilman johtopäätöksiä heidän puoleltaan.
Kun olet ostanut tuotteen, sillä ei ole tukea.

Vahvuudet:
- erittäin hyvä hinta
- hyvälaatuisia tavaroita

Heikkoudet:
- Ongelmia maksamisessa 3 eri kortilla, verkkosivusto sulkeutuu sitten, kun olet valinnut etumaksuvaihtoehdon
- töykeä asiakaspalvelu
- saanut maksutiedot useissa eri sähköpostiviesteissä erikseen pyytäen niitä
- palvelu vakuutti meille, että nahat leikattaisiin juuri suksia varten, kun ne saapuivat, niitä ei leikattu
- sidontaa ei pitänyt kiinnittää ja se oli asennettu, kun se saapui
- saappaat eivät saapuneet alkuperäisessä laatikossa, eikä sieltä yleensä löytynyt tarvikkeita

Yhteenveto:
Useammin kuin kerran on käynyt niin, että kun minulla oli kysyttävää tai halusin rauhoittua, asiakaspalvelun vastaus oli töykeä. Näytti myös siltä, että kanssani kommunikoi kaksi eri henkilöä, joista toinen oli allekirjoitettu omalla nimellä, toinen töykeä ei.

Paketin avaamisen jälkeen olen erittäin pettynyt, varsinkin tapaan, jolla he kommunikoivat, uskon, että kaiken olisi pitänyt saapua täydellisesti. He tekivät kuitenkin 2 suurta virhettä - kiinnittivät siteet eivätkä leikkaaneet nahkoja.

Vahvuudet:
Tuotteet

Heikkoudet:
Asiakaspalvelu ja kaikki

Yhteenveto:
Ei vastausta puheluihin tai kunnollista vastausta sähköposteihin. Huonoin sähköisen kaupankäynnin kokemus

Vahvuudet:
Ei vahvuuksia

Heikkoudet:
Ne kaikki

Yhteenveto:
Pohjimmiltaan ostettu niistä upouudet suksiskin parit, ne eivät tartu suksiin, joten ovat arvottomia. He sanoivat minulle, että sellaisia heidän on tarkoitus olla, eivätkä he voi tehdä asialle mitään

Vahvuudet:
Hyvät hinnat ja melko hyvät nettitiedot.

Heikkoudet:
Kaikki muut asiat ovat huonoja. SportConradin asiakaspalvelu toimi juuri ennen ostoprosessia ja sen aikana, mutta siitä lähtien, kun olet maksanut, et saa vastausta mihinkään sähköpostiin etkä mahdollisuutta soittaa heille. Joten kaikki meni oston jälkeen pieleen...

Yhteenveto:
Jos uskallat maksaa etkä tiedä saako tavaraa vai ei väliä milloin, niin ostetaan.
Mutta jos haluat olla varma ja saada käsityksen tavaroiden hankinnasta, osta mieluummin muualta.

Vahvuudet:
hyvä verkkokauppa

Heikkoudet:
erittäin huono asiakaspalvelu - oli tilannut luistelusukset, ne eivät juokseneet ollenkaan, olivat erittäin tylsiä, liukuminen oli käytännössä mahdotonta, joten suksi oli käytännössä ajettava. Asiakaspalvelu antoi ristiriitaista tietoa: pohjaa ei käsitellä ennen toimitusta tai pohja on tietysti vahattu etukäteen. Ilmeisesti vastaukset täällä ovat melko mielivaltaisia ilman, että valituksen sisältöä tarkistetaan. Suksi ei ole meille käyttökelpoinen, vaikka omistamme vertailun vuoksi joitain muita luistelusuksia. Vastaus asiakaspalvelusta: Ei syytä valitukseen tunnistettavissa!!!

Yhteenveto:
Tuki, asiakaspalvelu on tuhoisaa!

Vahvuudet:
Hinta

Heikkoudet:
Asiakaspalvelu. Laadunvalvonta. Siteiden asennus

Yhteenveto:
Sidokset asennettu väärin. Kamala ja töykeä asiakaspalvelu.

Vahvuudet:
Huippupalvelu

Heikkoudet:
Ei

Yhteenveto:
Minulla oli valitus poikani murtomaahiihtokengistä. Kengät vaihdettiin hetkessä. Oikein mahtava.