Sport Conrad (Sivu 3)

Vahvuudet:
- Hyvä pakettihinta
– Nopea toimitus (6 päivää tilauksesta vastaanotettu sukset kiinnitetyillä siteillä)

Heikkoudet:
Ei

Yhteenveto:
Minulla oli hyvä kokemus Sport Conradista. Etsin hyvää pakettihintaa uudesta huippumatkailusarjasta ja löysin kaiken mitä halusin. Säästin paljon rahaa tilaamalla kaiken (sukset, siteet, saappaat, skinit) yhtä aikaa.

Vahvuudet:
Hyvät hinnat, makeat alennukset, hyvä asiakaspalvelu, aitoja tuotteita

Heikkoudet:
Maksu-, toimitus-ongelmat (en ole varma, oliko myymälä vai UPS se, joka ei kirjoittanut puhelintani pakettiin, mikä aiheutti toimitusongelmia)

Yhteenveto:
Yleisvaikutelma on hyvä. Tuotteet ovat kuvauksen mukaisia, hinnat olivat kohtuulliset vielä suuremmalla alennuksella. Mutta oli joitain ongelmia, jotka tekivät yleisestä ostokokemuksesta hieman pettymyksen. Ensinnäkin luottokortilla maksaminen ei ollut mahdollista, joten jouduin käyttämään pankkisiirtoa, joka ei yleensä ole mukavaa. Toiseksi, vaikka toimitus oli ilmainen, puhelinnumeroani ei ollut kirjoitettu pakettiin ja se aiheutti ongelmia toimituksessa, se viivästyi ja jouduin huolehtimaan siitä paljon, kirjoitin kasan sähköposteja (en tiedä kenen vika se on, joko UPS tai SportConrad, joka ei kirjoittanut puhelinnumeroani) Onneksi sain kaiken hieman myöhemmin. On tärkeää mainita, että SportConradin asiakaspalvelu toimi hyvin ja todella nopeasti ja auttoi minua koko prosessin ajan.

Vahvuudet:
Hinta & palvelu

Heikkoudet:
Ei mitään

Yhteenveto:
Olen ostanut näiltä ihmisiltä kaksi paria suksia sekä parin saappaat ja pari pientä asustetta. Jokainen tilaus on käsitelty ripeästi nopealla toimituksella. Ensimmäiset suksiparit, jotka palautin (virheeni), he hyväksyivät palautuksen ilman hankaluuksia ja tarjosivat nopean hyvityksen. Toisen parin tilasin alun perin ilman siteitä, sitten muutin mieleni viime hetkellä ja lisäsin siteet kiinnityksen kanssa. Erinomaista yhteydenpitoa, ei valituksia asiakaspalvelusta ja ylimääräinen maksu sidoksista, jotka hoidettiin ongelmitta. Olen erittäin tyytyväinen jokaiseen vuorovaikutukseen näiden kaverien kanssa

Vahvuudet:
Pikatoimitus

Heikkoudet:
Ei

Yhteenveto:
👊

Vahvuudet:
Hyvä hinta-laatusuhde, ilmainen toimitus Iso-Britanniaan, kenkämittojen mukaan säädetyt suksisiteet, toimitus seurattu.

Heikkoudet:
Ei mitään

Yhteenveto:
Ostaisin heiltä uudestaan

Erittäin huono asiakaspalvelu. Suksien siteitä ei asennettu ammattimaisesti ja ruuvit repeytyivät suksista. Olin onnekas, etten satuttanut itseäni pudotessani siteistä. Asiakastuki kieltää vaihtamisen ja viestintä on kauheaa tai olematonta. Kehotan kaikkia olemaan ostamatta tältä sivustolta.

Sivusto mainitsee vain pienellä kirjaimilla, että Sveitsin ei tarvitse maksaa vain ilmoitettuja kuljetusmaksuja, vaan myös lisämaksuja, joita ei näytetä verkkosivustolla. Joten tilasin tavarat 75 eurolla plus 20 euron kuljetus, mikä on ok Sveitsille. Kun kuriiri oli paikalla, jouduin maksamaan vielä 20 euroa. Tämä on selvästi harhaanjohtavaa hallintoa!

Asiakaspalvelu on täällä kirjoitettu erittäin PIENEKSI. Ei vastausta palautuspyyntöön tai ilmoitusta virheistä. Tuote lähetettiin sitten omalla kustannuksellaan takaisin ja "korjattiin" oven eteen ilman erillistä ilmoitusta.... Nyt minulla on erittäin kallis suksi, joka ei ole edes uusi, mutta on korjattu... EI TAAS URHEILU CONRAD!!!

Vahvuudet:
Nopeat vastaukset, helppo maksu, erittäin hyvät hinnat ja nopea toimitus UPS:llä ovelle

Heikkoudet:
Ei yhtäkään

Yhteenveto:
Vertailun jälkeen Freeriden off-piste-suksia päätin katsoa ympärilleni, mitä ne maksavat kaupoissa. Mutta sitten löysin samat sukset Sport-Conradista, 25% halvemmalla. Minulla oli muutama kysymys, joten lähetin heille sähköpostia ja sain vastauksen viiden minuutin kuluttua. Päätin, tilasin ja maksoin sujuvasti torstaina. Perjantaina sain vahvistuksen, että siteet on asennettu ja sukset ovat lähteneet varastosta. Tiistaiaamuna saapui hyvin pakattu paketti suksien kera, aivan ovelle asti. Kaikki oli täysin kunnossa.

Minulle tilaus oli onnenpotku. Kaikki sujui uskomattoman nopeasti ja sujuvasti. Voin todella suositella Sport-Conradia

Vahvuudet:
Supernopea, erittäin ammattimainen ja loistava tuki

Heikkoudet:
-

Yhteenveto:
Tilasin keskiviikkona suksisetin sidontakokoonpanolla, lisäsin torstaina tilaukseesi suksivahan, perjantaina sain kaiken täydellisesti pakattuna ja veloituksetta UPS:n kautta - ei voisi olla parempi!